Všeobecné obchodné podmienky
Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je BestTrade, so sídlom Grundsteingasse 9, 1160 Viedeň, Rakúsko a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho. Neplatnosť jednotlivých zmluvných ustanovení neovplyvňuje platnosť zmluvy. V prípade ich neúčinnosti platia príslušné právne predpisy. Nákupné podmienky objednávateľa sú neplatné, aj napriek tomu, že ich výslovne nezavrhujeme.
Uzatváranie kúpnej zmluvy a prípadne odstúpenie od zmluvy
K uzavretiu kúpnej zmluvy dochádza vtedy, keď zákazník vykoná príkaz „Produkt objednať“ na internetovej stránke predávajúceho. Záväzným akceptovaním objednávky kupujúceho predávajúcim je e-mailové potvrdenie predávajúceho kupujúcemu o akceptovaní objednávky po predchádzajúcom prijatí objednávky kupujúcim. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy v prípade z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti tovaru, alebo ak výrobca, dovozca alebo dodávateľ tovaru dohodnutého v kúpnej zmluve prerušil výrobu alebo vykonal tak záväzné zmeny, ktoré znemožnili realizáciu splnenia povinností predávajúceho vyplývajúcich z kúpnej zmluvy alebo z dôvodov vyššej moci alebo ak ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré mo žno od neho spravodlivo požadovať nie je schopný dodať tovar zákazníkovi v lehote určenej týmito obchodnými podmienkami alebo v cene, ktorá je uvedená v internetovom obchode. Naďalej je predávajúci oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy, pokiaľ kupujúci už v minulých obchodných záležitostiach týkajúcich sa hore menovanej firmy, porušil svoje zmluvné povinnosti.
Dodacie podmienky
Predávajúci dopraví tovar kupujúcemu na miesto určené v kúpnej zmluve kupujúcim. Uvedená dodacia doba je nezáväzná. Predávajúci vykoná všetko pre dodržanie uvedenej dodacej lehoty, pokiaľ však nedôjde k omeškaniu dodávky zo strany dodávateľa alebo z dôvodov vyššej moci. Čiastkové dodávky sú prípustné. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho v okamihu, ako zásielka opustí obchodné priestory hore menovanej firmy. To isté platí aj pre čiastkové dodávky. Právo na náhradu škody zákazníkovi ako aj odstúpenie od zmluvy sú v prípade oneskorenej dodávky vylúčené a to aj po uplynutí dodávateľovi uloženej náhradnej lehoty. Spätné zásielky budú akceptované výlučne s naším písomným súhlasom.
Splatnosť, úhrada a odklad
Kúpna cena je splatná okamžite od momentu objednania produktu. Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu tovaru dohodnutú v kúpnej zmluve. V prípade omeškania platby zo strany zákazníka smie vyúčtovať hore uvedená firma sadzbové úroky vo výške 4 % . BestTrade si ponecháva právo vyúčtovania všetkých nákladov spojených s oneskorením platby zo strany zákazníka. Prípadne vzniknuté bankové poplatky musí tak isto hradiť kupujúci.
Vyúčtovanie
Vyúčtovanie voči našim požiadavkám a uplatňovanie záložného práva je možné len ak boli tieto právoplatne ustanovené alebo v prípade písomného súhlasného vyhlásenia zo strany BestTrade.
Reklamačný poriadok
Kupujúci je povinný vykonať prehliadku tovaru pri prevzatí tovaru. Ak tovar vykazuje vady, zákazník má právo uplatniť reklamáciu. Firma BestTrade má právo rozhodnutia o výmene poškodeného tovaru alebo o odstránení vady. Odstúpenie od kúpnej zmluvy je možné len vtedy, ak BestTrade v priebehu primeranej lehoty nie je schopná vadu odstrániť alebo iné dôvody znemožnia odstránenie vady alebo poskytnutie náhrady. BestTrade ručí v prípade neúmyselného alebo hrubého zaobchádzania s tovarom, okrem toho však nenesie zodpovednosť za priamo alebo nepriamo vzniknuté následné škody. Záručná doba je 2 roky a plynie od okamihu, ako objednaný tovar opustí obchodné priestory hore menovanej firmy. Jedná sa o premlčaciu lehotu a táto sa týka aj práva na náhradu reklamovaného tovaru.
Nadobudnutie vlastníctva
Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru až úplným zaplatením celej kúpnej ceny za tovar.
Osobné údaje a ich ochrana
Kupujúci vyhlasuje, že súhlasí aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje (meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ, dátum narodenia, spôsob platby, bankové údaje, číslo telefónu a mailovú adresu) , najmä tie, ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho a spracovával ich vo všetkých svojich informačných systémoch. BestTrade je oprávnená osobné údaje kupujúceho poskytnúť tretej osobe, pokiaľ sa táto nejakým spôsobom podieľa na realizácii kúpnej zmluvy. Všetky osobné údaje budú výlučne použité len v rámci obchodných vzťahov medzi BestTrade a kupujúcim.
Právo anulovania zákazky
Fyzické osoby majú právo tovar do 14 dní od jeho prijatia bez uvedenia dôvodu vrátiť. Stačí keď kupujúci tovar v posledný deň lehoty odovzdá na pošte. Zodpovednosť a náklady za vrátenú zásielku nesie kupujúci. V prípade dodania poškodeného tovaru zo strany firmy BestTrade, preberá táto náklady spojené zo spätnou zásielkou. Kupujúci je naďalej oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy v lehote 14 pracovných dní od prevzatia tovaru, formou písomného vyhlásenia bez udania dôvodov. Aj v tomto prípade nesie kupujúci náklady spojené so spätnou zásielkou. Pre spätnú zásielku voľte vždy málo nákladný spôsob odoslania. Odosielacie náklady Vám budú v danom prípade vrátené.
Záverečné ustanovenia
Zmluvné vzťahy podliehajú právu štátu Rakúsko s vylúčením UN- kúpneho práva. Súdne zastupiteľstvo: Viedeň. BestTrade je oprávnená alternatívne podať žalobu na súdnom zastupiteľstve kupujúceho.
BestTrade Karl PrombergerViktor-Kaplanstraße 9b
2201 Gerasdorf bei Wien
Rakúsko
