Splošni pogoji poslovanja
Splošno
Pogoji poslovanja za spletno trgovino so pravnoobvezujoč predmet pogodbe za poslovanje med podjetjem BestTrade in naročnikom v okviru prodajne ponudbe. Pogoji, veljavni ob naročilu, veljajo tudi za vse bodoče posle. Neveljavnost posameznih pogodbenih določil ne vpliva na veljavnost pogodbe. V primeru neveljavnosti posameznih določil, na njihovo mesto stopijo zakonska določila. Nakupovalni pogoji naročnika so neveljavni, tudi če jim mi izrecno ne oporekamo.
Sklenitev pogodbe in odstop
Kupna pogodba se sklene, ko naročnik s klikom na miški izvede ukaz „Naroči izdelek“. Zgoraj omenjeno podjetje sprejme naročilo naročnika s poslanim sporočilom po elekrtonski pošti. Očitna pomota, pisna ali računska napaka na spletni strani BestTrade.at upravičujejo odstop le-te. Enako velja v primeru, če proizvajalec naročenga blaga ni sposoben dostaviti v doglednem času. Podjetje BestTrade je nadalje upravičeno do odstopa, če so ali šele postanejo, znane okoliščine, tudi iz predhodnih poslov z naročnikom, ki po pravični presoji vodijo do domneve, da naročnik ne bo izpolnil pogodbenih obveznosti.
Dostava
Dostava se vrši neposredno iz skladišča na od naročnika naveden naslov. Navedeni roki dostave so neobvezujoči. Podjetje BestTrade se trudi držati navedenih dostavnih rokov, pod pogojem, da ne nastopijo težave s strani dobaviteljev ali višje sile. Možnosti dostave ostajajo pridržane. Delne dostave so dopustne. Nevarnost se prenese na naročnika, kakor hitro naročeno blago zapusti poslovne prostore zgoraj navedenega podjetja. Enako velja za delne dostave. Pravice naročnika do povračila škode ali odstop od pogodbe so v vseh primerih zamujene dostave izključeni, tudi po preteku dodatnega roka, ki se je morda ponudil dobavitelju. Nefrankirana vračila dostavljenega blaga sprejmemo samo z našim pisnim soglasjem.
Dospelost, plačilo in zamuda
Kupna cena dospe takoj in brez odbitka ob naročilu. Naročnik lahko plača kupno ceno po pogojih, ki so navedeni v naročniškem formularju. Pri zamudi naročnika lahko zgoraj omenjeno podjetje obračuna zamudne obresti v višini 4% nad diskontno obrestno mero. BestTrade si pridržuje pravico, da naročniku zaračuna vse možne povzročene stroške opominov ter inkaso stroške. Eventualno nastale bančne stroške pri vrnitvi bremepisa poravna naročnik.
Kompenzacija in pridržanje
Poračun naših terjatev in uveljavljanje pridržne pravice sta mogoča le, če sta pravnomočno določena ali pa če obstaja pisna izjava o sporazumu podjetja BestTrade. Za pridržanje mora zahteva temeljiti na enakem pogodbenem razmerju.
Reklamacije in jamstvo za napake
Reklamacije je potrebno podjetju BestTrade prijaviti nemudoma po prispetju blaga na naslovu, določenem ob naročilu. Pri utemeljeni reklamaciji ima BestTrade pravico do nadomestne dostave ali do odprave napake. Znižanje cene ali odstop od pogodbe sta dopustna le, če BestTrade v primernem roku ne more odpraviti ali ni pripravljen, da bi odpravil napako, ali pa druge okoliščine preprečujejo nadomestno dostavo oziroma odpravno napake. V tem primeru lahko naročnik izbira med znižanjem cene ali odstopom od pogodbe. BestTrade jamči za naklepne poškodbe ali poškodbe nastale zaradi močne malomarnosti, poleg tega ni nobenih dodatnih terjatev, posebej nobene zahteve za povračilo škode zaradi neposrednih in posrednih škod, kot tudi posledičnih škod. Brezpogojna določila zakona o jamstvu za proizvode ostajajo nedotaknjena. Rok za jamstvo znaša dve leti, računano od prehoda odgovornosti. Ta rok je zastaralni rok, velja tudi za zahteve povračila za posledične škoda zaradi napak, če se ne uveljavljajo zahteve iz deliktov. V kolikor je jamstvo za BestTrade izključeno ali omejeno, to ustrezno velja za osebno jamstvo delojemalcev, zastopnikov in pomočnikov pri izpolnitvi.
Lastninski pridržek
Dostavljeno blago ostaja do dokončnega plačila vseh terjatev podjetja BestTrade proti naročniku lastnina omenjenega podjetja.
Varnost podatkov
Naročnik se strinja, da BestTrade v skladu z veljavnim zakonom o varstvu podatkov za izpolnitev kupne pogodbe s pomočjo elektronske obdelave podatkov obdela in shrani njegove podatke. Naročnikovi podatki (nagovor, ime, naslov, datum rojstva, elektronska pošta, telefonska številka, način plačila, bančni podatki, začetek in zaključek poslovnega razmerja z zgoraj omenjenim podjetjem) so zahtevani, obdelani in uporabljeni izključno v kolikor so potrebni za utemeljitev, oblikovanje in spremembo kupne pogodbe ter za specifično reklamo. BestTrade je upravičen, da te podatke, v skladu s pravicami in dolžnostmi kupne pogodbe posreduje partnerjem, ki so sodelovali pri izvedbi kupne pogodbe. Podatki bodo uporabljeni izključno za poslovni odnos z naročnikom.
Pogodbeno razmerje
Pogodbeno razmerje ureja avstrijsko pravo pod izključitvijo kupnega prava združenih narodov. Sodna pristojnost je na Dunaju. Podjetje BestTrade je po izbiri upravičeno, da vloži tožbo na sodišču naročnika.
Pravico do preklica po zakonu o elektronskem poslovanju (po avstrijskem pravu; veljavno za zasebne odjemalce )
Na podlagi zakonske pravice do preklica lahko zasebni končni odjemalci v 14 dneh po prejetju, brez navedbe razloga, vrnejo blago. Zadošča že, če blago na zadnji dan tega roka oddajo na pošti ali pri katerem drugem špediterju. Vračilo se vrši na odgovornost in stroške naročnika. Če smo poslali napačno ali pomanjkljivo blago, je za stroške vrnitve blaga odgovorno podjetje BestTrade. Imate tudi pravico, da v roku 14 dni po prejetju blaga omenjenemu podjetju pošljete pisno izjavo o preklicu, ki ne zahteva obrazložitve. Tudi v tem primeru ste dolžni, da vrnete blago in krijete morebitne nastale stroške pošiljanja. Za vračilo blaga zmeraj obvezno izberite najugodnejši način pošiljanja. Stroški pošiljanja Vam bodo eventualno povrnjeni. Nefrankiranih pošiljk ne moremo prevzeti.
Kraj izpolnitve: Dunaj.
Pogoji poslovanja za spletno trgovino so pravnoobvezujoč predmet pogodbe za poslovanje med podjetjem BestTrade in naročnikom v okviru prodajne ponudbe. Pogoji, veljavni ob naročilu, veljajo tudi za vse bodoče posle. Neveljavnost posameznih pogodbenih določil ne vpliva na veljavnost pogodbe. V primeru neveljavnosti posameznih določil, na njihovo mesto stopijo zakonska določila. Nakupovalni pogoji naročnika so neveljavni, tudi če jim mi izrecno ne oporekamo.
Sklenitev pogodbe in odstop
Kupna pogodba se sklene, ko naročnik s klikom na miški izvede ukaz „Naroči izdelek“. Zgoraj omenjeno podjetje sprejme naročilo naročnika s poslanim sporočilom po elekrtonski pošti. Očitna pomota, pisna ali računska napaka na spletni strani BestTrade.at upravičujejo odstop le-te. Enako velja v primeru, če proizvajalec naročenga blaga ni sposoben dostaviti v doglednem času. Podjetje BestTrade je nadalje upravičeno do odstopa, če so ali šele postanejo, znane okoliščine, tudi iz predhodnih poslov z naročnikom, ki po pravični presoji vodijo do domneve, da naročnik ne bo izpolnil pogodbenih obveznosti.
Dostava
Dostava se vrši neposredno iz skladišča na od naročnika naveden naslov. Navedeni roki dostave so neobvezujoči. Podjetje BestTrade se trudi držati navedenih dostavnih rokov, pod pogojem, da ne nastopijo težave s strani dobaviteljev ali višje sile. Možnosti dostave ostajajo pridržane. Delne dostave so dopustne. Nevarnost se prenese na naročnika, kakor hitro naročeno blago zapusti poslovne prostore zgoraj navedenega podjetja. Enako velja za delne dostave. Pravice naročnika do povračila škode ali odstop od pogodbe so v vseh primerih zamujene dostave izključeni, tudi po preteku dodatnega roka, ki se je morda ponudil dobavitelju. Nefrankirana vračila dostavljenega blaga sprejmemo samo z našim pisnim soglasjem.
Dospelost, plačilo in zamuda
Kupna cena dospe takoj in brez odbitka ob naročilu. Naročnik lahko plača kupno ceno po pogojih, ki so navedeni v naročniškem formularju. Pri zamudi naročnika lahko zgoraj omenjeno podjetje obračuna zamudne obresti v višini 4% nad diskontno obrestno mero. BestTrade si pridržuje pravico, da naročniku zaračuna vse možne povzročene stroške opominov ter inkaso stroške. Eventualno nastale bančne stroške pri vrnitvi bremepisa poravna naročnik.
Kompenzacija in pridržanje
Poračun naših terjatev in uveljavljanje pridržne pravice sta mogoča le, če sta pravnomočno določena ali pa če obstaja pisna izjava o sporazumu podjetja BestTrade. Za pridržanje mora zahteva temeljiti na enakem pogodbenem razmerju.
Reklamacije in jamstvo za napake
Reklamacije je potrebno podjetju BestTrade prijaviti nemudoma po prispetju blaga na naslovu, določenem ob naročilu. Pri utemeljeni reklamaciji ima BestTrade pravico do nadomestne dostave ali do odprave napake. Znižanje cene ali odstop od pogodbe sta dopustna le, če BestTrade v primernem roku ne more odpraviti ali ni pripravljen, da bi odpravil napako, ali pa druge okoliščine preprečujejo nadomestno dostavo oziroma odpravno napake. V tem primeru lahko naročnik izbira med znižanjem cene ali odstopom od pogodbe. BestTrade jamči za naklepne poškodbe ali poškodbe nastale zaradi močne malomarnosti, poleg tega ni nobenih dodatnih terjatev, posebej nobene zahteve za povračilo škode zaradi neposrednih in posrednih škod, kot tudi posledičnih škod. Brezpogojna določila zakona o jamstvu za proizvode ostajajo nedotaknjena. Rok za jamstvo znaša dve leti, računano od prehoda odgovornosti. Ta rok je zastaralni rok, velja tudi za zahteve povračila za posledične škoda zaradi napak, če se ne uveljavljajo zahteve iz deliktov. V kolikor je jamstvo za BestTrade izključeno ali omejeno, to ustrezno velja za osebno jamstvo delojemalcev, zastopnikov in pomočnikov pri izpolnitvi.
Lastninski pridržek
Dostavljeno blago ostaja do dokončnega plačila vseh terjatev podjetja BestTrade proti naročniku lastnina omenjenega podjetja.
Varnost podatkov
Naročnik se strinja, da BestTrade v skladu z veljavnim zakonom o varstvu podatkov za izpolnitev kupne pogodbe s pomočjo elektronske obdelave podatkov obdela in shrani njegove podatke. Naročnikovi podatki (nagovor, ime, naslov, datum rojstva, elektronska pošta, telefonska številka, način plačila, bančni podatki, začetek in zaključek poslovnega razmerja z zgoraj omenjenim podjetjem) so zahtevani, obdelani in uporabljeni izključno v kolikor so potrebni za utemeljitev, oblikovanje in spremembo kupne pogodbe ter za specifično reklamo. BestTrade je upravičen, da te podatke, v skladu s pravicami in dolžnostmi kupne pogodbe posreduje partnerjem, ki so sodelovali pri izvedbi kupne pogodbe. Podatki bodo uporabljeni izključno za poslovni odnos z naročnikom.
Pogodbeno razmerje
Pogodbeno razmerje ureja avstrijsko pravo pod izključitvijo kupnega prava združenih narodov. Sodna pristojnost je na Dunaju. Podjetje BestTrade je po izbiri upravičeno, da vloži tožbo na sodišču naročnika.
Pravico do preklica po zakonu o elektronskem poslovanju (po avstrijskem pravu; veljavno za zasebne odjemalce )
Na podlagi zakonske pravice do preklica lahko zasebni končni odjemalci v 14 dneh po prejetju, brez navedbe razloga, vrnejo blago. Zadošča že, če blago na zadnji dan tega roka oddajo na pošti ali pri katerem drugem špediterju. Vračilo se vrši na odgovornost in stroške naročnika. Če smo poslali napačno ali pomanjkljivo blago, je za stroške vrnitve blaga odgovorno podjetje BestTrade. Imate tudi pravico, da v roku 14 dni po prejetju blaga omenjenemu podjetju pošljete pisno izjavo o preklicu, ki ne zahteva obrazložitve. Tudi v tem primeru ste dolžni, da vrnete blago in krijete morebitne nastale stroške pošiljanja. Za vračilo blaga zmeraj obvezno izberite najugodnejši način pošiljanja. Stroški pošiljanja Vam bodo eventualno povrnjeni. Nefrankiranih pošiljk ne moremo prevzeti.
Kraj izpolnitve: Dunaj.
BestTrade
Karl Promberger
Viktor-Kaplanstraße 9b
2201 Gerasdorf bei Wien
Österreich
E-Mail:
