Warunki sprzedaży i regulamin
Wstęp
Poniższe warunki handlowe dotyczące Panstwa zamówienia z oferty BestTrade rozciągają się na wszystkie kontakty handlowe między firmą BestTrade a klientem. Pozostają ważne w odniesieniu do przyszłych kontaktów handlowych. Nieważność pojedynczych klauzuli nie powoduje unieważnienia umowy. W wypadku nieważności pojedynczych klauzul kontraktu, wzajemne zobowiązania regulują odpowiednie przepisy prawne.
Zawieranie i anulowanie kontraktu
Umowa kupna zostaje zawarta w momencie gdy kupujący wydaje polecenie ,,zamów towar” poprzez kliknięcie myszką. Firma BestTrade akceptuje zamówienie wysyłając potwierdzenie emailem. Oczywista pomyłka, taka jak błąd w pisowni lub wyliczeniu na stronie domowej Best-Trade.pl, upoważniają firmę do anulowania zlecenia. Umowa zostaje unieważniona również w przypadku, gdy producent nie jest w stanie dostarczyć towar w możliwym do przewidzenia terminie. Firma BestTrade ma też prawo do unieważnienia umowy, jeśli znane są okoliczności, które sugerują że kupujący nie jest w stanie wypełnić swoich zobowiązań wynikających z umowy.
Dostawa
Dostawa jest realizowana z magazynu na adres podany przez kupującego. Nie gwarantujemy, że dostawa będzie miała miejsce w ustalonym terminie. Firma BestTrade dokona wszelkich starań by towar dotarł w umówionym czasie, ale nie bierze odpowiedzialności za utrudnienia wynikłe z winy dostawców oraz wypadków losowych. Zastrzegamy sobie wybór sposobu realizacji dostawy. Dostawa w kilku przesyłkach jest dopuszczalna. Przeniesienie ryzyka na kupującego następuje w momencie gdy zamówione towary opuszczają teren firmy BestTrade. Dotyczy to również dostawy w kilku wysyłkach. Klient nie ma prawa do anulowania umowy ani odszkodowania w przypadku opóźnionej dostawy, nawet po przekroczeniu dodatkowego terminu. Odzyskać zapłacone pieniądze można tylko wtedy, gdy klient uzyska na to pisemną zgodę firmy.
Termin płatności, zapłata i opóźnienia
Cena zakupu staje się należna w momencie złożenia zamówienia i bez możliwości negocjowania. Kupujący dokonuje zapłaty w sposób przewidziany w warunkach umowy. W przypadku odwlekania zapłaty, firma BestTrade może nałożyć karę w wysokości bieżącej stopy procentowej od pożyczki bankowej powiększonej o cztery procent. Ponadto, BestTrade zastrzega sobie prawo do obciążenia kupującego poniesionymi kosztami upomnienia i wyegzekwowania zapłaty. Możliwe opłaty bankowe poniesione w wyniku odwołania przelewu zostaną przeniesione na kupującego.
Odszkodowanie i wstrzymanie części zapłaty
Odszkodowanie sprzeczne z postanowieniami umowy, jak również zwiększenie części zapłaty wstrzymanej jako gwarancja wykonania umowy, jest możliwe tylko wtedy, gdy jest usankcjonowana prawnie, albo gdy firma BestTrade wyrazi swoja pisemną zgodę.
Zgłaszanie wad fabrycznych i odpowiedzialność za wady
Zauważenie wady należy zgłosić firmie BestTrade niezwłocznie w momencie odbioru przesyłki. W przypadku uzasadnionego zgłoszenia wady, firma BestTrade jest uprawniona do zdecydowania o wymianie towaru lub naprawieniu usterki. Ograniczenie zakresu lub całkowite anulowanie umowy jest możliwe jedynie w przypadku, gdy firma BestTrade nie jest w stanie lub nie wyraża zgody na naprawę wad w wymaganym terminie, lub gdy inne okoliczności uniemożliwiają wymianę towaru lub naprawienie usterki. W tym przypadku, kupujący ma wybór między ograniczeniem zakresu lub anulowaniem kontraktu. Firma BestTrade odpowiada jedynie za zamierzone oraz rażące zaniedbanie, natomiast nie przewiduje odszkodowania za usterki wynikające z bezpośredniego i pośredniego uszkodzenia. Obowiązujące zapisy dotyczące odpowiedzialności prawnej za sprzedawany towar pozostaną bez zmian w czasie trwania gwarancji. Okres gwarancji obejmuje dwa lata od przeniesienia ryzyka na kupującego. Ten okres jest okresem granicznym, obowiązującym dla żądań rekompensaty związanych z pojawieniem się istotnych usterek. Kiedy odpowiedzialność firmy BestTrade jest wyłączona lub ograniczona, odpowiedzialność prawna przechodzi na pracowników oraz przedstawicieli handlowych firmy, a także na przedstawicieli delegowanych.
Zatrzymanie tytułu prawnego
Dostarczone towary pozostają własnością BestTrade dopóki wszystkie należności nie zostaną uregulowane.
Ochrona danych
Kupujący zgadza się na wykorzystanie swoich danych do realizacji kontraktu poprzez EDI, oraz późniejsze ich przechowywanie zgodne z bieżącą ustawą o ochronie danych osobowych. Dane kupującego (tytuł, nazwisko, adres, data urodzenia, adres email, numer telefonu, metoda płatności, numer rachunku bankowego, rozpoczęcie i zakończenie kontraktów handlowych z firmą) są zbierane, przetwarzane i wykorzystywane wyłącznie w celu wyjaśnienia, konstruowania oraz zmiany umowy, a także by umożliwić reklamę dostosowaną do potrzeb konkretnego odbiorcy. BestTrade zastrzega sobie prawo do udostępnienia danych, w ramach praw i zobowiązań zawartych w umowie kupna, zainteresowanym partnerom handlowym zaangażowanym w wykonanie umowy kupna. Dane klienta są używane wyłącznie do kontaktów handlowych z klientem.
Regulacje wynikające z umowy
Regulacje wynikające z umowy podlegają prawu austriackiemu, z wyjątkiem konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Miejscem jurysdykcji jest Wiedeń. Firma BestTrade jest dodatkowo uprawniona do wstępowania na drogę sądową w jurysdykcji pod którą podlega kupujący. Prawo do unieważnienia wynika z ustawy sprzedaży na odległość (ważne dla klientów końcowych).
Zgodnie z prawem do unieważnienia klient końcowy może zwrócić towar w przeciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Zwrot jest uznawany, nawet gdy klient odeśle towar w ostatnim dniu nieprzekraczalnego terminu za pośrednictwem poczty lub kuriera. Zwrot dokonuje się na koszt i ryzyko klienta. Jeśli dostarczyliśmy towar nie taki jak trzeba lub z wadą fabryczną, zwracamy koszt odesłania. W innym przypadku, maja Panstwo prawo wysłać na adres firmy BestTrade wniosek o unieważnienie, bez podawania przyczyny, w terminie 14 dni od odbioru przesyłki. W tym przypadku jesteś uprawniony do zwrotu kosztów odesłania, a jeśli to konieczne, także zapłaconego wcześniej kosztu wysyłki. Żeby uzyskać zwrot kosztów odesłania, należy koniecznie wybrać najbardziej oszczędny rodzaj wysyłki. Przesyłki za pobraniem nie są akceptowane.
Miejsce dostawy: Wiedeń.
Władza nadzorcza: władzę nadzorczą w rozumieniu prawa handlu internetowego sprawuje austriackie ministerstwo łączności (KommAustria).
BestTrade Headquarter:
Viktor-Kaplanstraße 9b
2201 Gerasdorf/ Vienna
Austria
