Opći poslovni uvjeti
Općenito
Poslovni uvjeti za otpremno trgovanje su pravno obvezujući sadržaj ugovora za poslovni promet između BestTrada i naručitelja u okviru trgovačke ponude. Vežeći poslovni uvjeti su oni koji su na snazi u momentu porudžbe i odnose se i na sve buduće poslove. Nedjelotvornost pojedinih djelova ugovora ne utjeće na važnost cijelog ugovora. U slučaju, nedjelotvornosti pojedinih odredbi ugovora na njihovo mjesto stupaju na snagu zakonse odredbe. Kupoprodajni uvjeti naručitelja su nevažeći i u slućaju ako im mi izrićito ne proturječimo.
Sklapanje i raskid ugovora
Kupoprodajni ugovor nastaje, kad poručitelj pritisne mišem na komandu ´´ porući proizvod´´.
Gore navedena firma preuzima porudžbu poručitelja potvrđujući je slanjem e-maila. Očigledna zabuna, greška u pisanju ili računanju u okviru web stranice BestTrade.hr daje pravo istoj na raskid ugovora. Isto važi također u slučaju ako proizvođač poručeni proizvod nije u mogućnosti u dogledno vrijeme isporučiti. BestTrade je također ovlašten na prekid ugovora u slučaju ako okolnosti, iz ranijie poslovne suradnje sa određenim, ukazaju na vjerovatnost neispunjavanja ugovora.
Isporuka
Isporuka počinje od skladišta do od strane poručitelja navedene adrese. Navedeni period isporuke je neobvezujući. BestTrade se trudi da održi navedene termine isporuke pod uslovom da se ne dogode nikakve smetnje u dostavi od strane isporučitelja ili viša sila. Mogućnosti dostave ostaju otvoreni. Djelomična dostava je dozvoljena. Prelazak rizika dostave na porućitelja nastaje čim poručen proizvod napusti prostorije gore navedene firme. To važi i za djelomične dostave. Zahtjev za naknadu štete od strane poručitelja ili odustajanje od ugovora u slučaju zakašnjenja dostave su isključeni, također nakon isteka produženog roka isporuke. Nenamjerno vraćeni proizvodi bit će preuzeti od naše strane samo uz uslov pismene suglasnosti.
Dospjelost, plaćanje i kašnjenje
Kupovna cijena dospijeva odmah sa narudžbom i bez popusta. Naručitelj može platiti kupovnu cijenu, prema u narudžbenici navedinim uvjetima. Kod kašnjenja u plaćanju, gore navedena firma može zaračunati zateznu kamatu u visini od 4% preko bankovne diskontne stope. BestTrade zadržava pravo da naručitelju zaračuna sve nastale troškove opomene kao i troškove naplate. Eventualno nastale bankovne naknade se također zaračunavaju naručitelju.
Zaračunavanje i pridržaj
Zaračunavanje (prebijanje duga) nasuprot našim potraživanjima i zahtijevanje prava na zadržavanje su samo mogući ako su isti pravosnažno utvrđeni ili ako postoji pismena suglasnost od strane BestTrade. Za pravo zadržavanja zahtjev mora biti iz istog ugovornog odnosa.
Reklamacija i odgovornost
Reklamacije moraju smjesta, nakon pristizanja proizvoda na porudžbeno mjesto, biti prijavljene kod BestTrade. Kod opravdanih reklamacija BestTrade-u stoji na raspolaganju izbor između prava na zamjenu ili uklanjanje greške. Smanjivanje ili odustajanje od ugovora dozvoljeni su samo u slučaju ako je BestTrade-u u primjerenom roku nemoguće ili nije spreman grešku da otkloni ili neke druge okolnosti sprječavaju jednu zamjenu ili uklanjanje greške. U tom slučaju naručitelj može birati između smanjivanja ili odustajanja od ugovora. BestTrade odgovara za namjeru ili grubu nemarnost, te preko toga ne postoje daljnji zahtjevi a naručito ne postoje zahtjevi za naknadu indirektne ili direktne štete kao ni posljedične štete. Prisilne odredbe zakona o jamstvu proizvođača nisu tim pogođene. Jamstveni rok iznosi dvije godine računajući od prelaska opasnosti na naručitelja. Rok je zastarujući i važi i za zahtjeve na naknadu zbog greške naknadne štete, ako ne postoje zahtjevi iz kažnjivog djela. U slučaju da je jamstvo BestTrade isključeno ili ograničeno gore navedeno važi za osobno jamstvo zaposlenih, zastupnika i izvršnih pomoćnika.
Pravo pridržaja
Isporučeni proizvod ostaje sve do konačne isplate vlasništo BestTrade-a.
Zaštita podataka
Naručitelj je suglasan s tim da njegovi podaci, poštujući važeći Zakon o zaštiti podataka, za ispunjenje kupoprodajnog ugovora budu obrađivani putem EDV-a i preuzeti u datoteku. Podaci naručitelja ( oslovljavanje, ime, adresa, datum rođenja, E-Mail, broj telefona, način plaćanja, broj banke i računa, početak i kraj poslovne suradnje sa gore navedenom firmom) koriste se i obrađuju isključivo u svrhu zaključivanja, uređivanja i promjena ugovora kao i za posebnu reklamu. BestTrade je ovlašten te podatke u okviru prava i obaveza iz kupoprodajnog ugovora, proslijediti osobama koje sudjeluju u provođenju kupoprodajnog ugovora. Podaci se koriste isključivo za poslovnu suradnju sa naručiocem.
Ugovorni odnos
Ugovorni odnos podliježe Austrijskom pravu s isključenjem UN-prava o kupovini. Nadležan je sud u Beču. BestTrade ima modućnost izbora te tužbu može podnjeti i kod nadležnog suda u zemlji naručioca.
Pravo opoziva prema Zakonu o elektroničkoj trgovini (važi za privatne krajnje korisnike)
Na osnovu zakonskog prava na opoziv mogu privatni krajnji korisnici u roku od 14 dana po primitku proizvoda, bez navođenja razloga da vrate proizvod. Dovoljno je da proizvod bude predan na zadnji dan roka, kod pošte ili drugog špeditera. Povrat pošiljke slijedi na trošak i rizik naručioca. Ako smo poslali pogrešne ili oštečene proizvode BestTrade preuzima troškove povratka pošiljke. Alternativno imate pravo pismenog opoziva u roku od 14 dana od primitka proizvoda, bez obrazloženja poslati BestTrade-u. I u ovom slučaju ste također obavezni vratiti proizvod i preuzeti troškove slanja. Za povrat proizvoda je uvjek potrebno izabrati najpovoljniji naćin slanja. Troškovi slanja će u određenim slučajevima biti vraćeni. Ne preuzimamo neslobodne dostave.
Mjesto izvršenja: Mjesto izvršenja je Beč.
Poslovni uvjeti za otpremno trgovanje su pravno obvezujući sadržaj ugovora za poslovni promet između BestTrada i naručitelja u okviru trgovačke ponude. Vežeći poslovni uvjeti su oni koji su na snazi u momentu porudžbe i odnose se i na sve buduće poslove. Nedjelotvornost pojedinih djelova ugovora ne utjeće na važnost cijelog ugovora. U slučaju, nedjelotvornosti pojedinih odredbi ugovora na njihovo mjesto stupaju na snagu zakonse odredbe. Kupoprodajni uvjeti naručitelja su nevažeći i u slućaju ako im mi izrićito ne proturječimo.
Sklapanje i raskid ugovora
Kupoprodajni ugovor nastaje, kad poručitelj pritisne mišem na komandu ´´ porući proizvod´´.
Gore navedena firma preuzima porudžbu poručitelja potvrđujući je slanjem e-maila. Očigledna zabuna, greška u pisanju ili računanju u okviru web stranice BestTrade.hr daje pravo istoj na raskid ugovora. Isto važi također u slučaju ako proizvođač poručeni proizvod nije u mogućnosti u dogledno vrijeme isporučiti. BestTrade je također ovlašten na prekid ugovora u slučaju ako okolnosti, iz ranijie poslovne suradnje sa određenim, ukazaju na vjerovatnost neispunjavanja ugovora.
Isporuka
Isporuka počinje od skladišta do od strane poručitelja navedene adrese. Navedeni period isporuke je neobvezujući. BestTrade se trudi da održi navedene termine isporuke pod uslovom da se ne dogode nikakve smetnje u dostavi od strane isporučitelja ili viša sila. Mogućnosti dostave ostaju otvoreni. Djelomična dostava je dozvoljena. Prelazak rizika dostave na porućitelja nastaje čim poručen proizvod napusti prostorije gore navedene firme. To važi i za djelomične dostave. Zahtjev za naknadu štete od strane poručitelja ili odustajanje od ugovora u slučaju zakašnjenja dostave su isključeni, također nakon isteka produženog roka isporuke. Nenamjerno vraćeni proizvodi bit će preuzeti od naše strane samo uz uslov pismene suglasnosti.
Dospjelost, plaćanje i kašnjenje
Kupovna cijena dospijeva odmah sa narudžbom i bez popusta. Naručitelj može platiti kupovnu cijenu, prema u narudžbenici navedinim uvjetima. Kod kašnjenja u plaćanju, gore navedena firma može zaračunati zateznu kamatu u visini od 4% preko bankovne diskontne stope. BestTrade zadržava pravo da naručitelju zaračuna sve nastale troškove opomene kao i troškove naplate. Eventualno nastale bankovne naknade se također zaračunavaju naručitelju.
Zaračunavanje i pridržaj
Zaračunavanje (prebijanje duga) nasuprot našim potraživanjima i zahtijevanje prava na zadržavanje su samo mogući ako su isti pravosnažno utvrđeni ili ako postoji pismena suglasnost od strane BestTrade. Za pravo zadržavanja zahtjev mora biti iz istog ugovornog odnosa.
Reklamacija i odgovornost
Reklamacije moraju smjesta, nakon pristizanja proizvoda na porudžbeno mjesto, biti prijavljene kod BestTrade. Kod opravdanih reklamacija BestTrade-u stoji na raspolaganju izbor između prava na zamjenu ili uklanjanje greške. Smanjivanje ili odustajanje od ugovora dozvoljeni su samo u slučaju ako je BestTrade-u u primjerenom roku nemoguće ili nije spreman grešku da otkloni ili neke druge okolnosti sprječavaju jednu zamjenu ili uklanjanje greške. U tom slučaju naručitelj može birati između smanjivanja ili odustajanja od ugovora. BestTrade odgovara za namjeru ili grubu nemarnost, te preko toga ne postoje daljnji zahtjevi a naručito ne postoje zahtjevi za naknadu indirektne ili direktne štete kao ni posljedične štete. Prisilne odredbe zakona o jamstvu proizvođača nisu tim pogođene. Jamstveni rok iznosi dvije godine računajući od prelaska opasnosti na naručitelja. Rok je zastarujući i važi i za zahtjeve na naknadu zbog greške naknadne štete, ako ne postoje zahtjevi iz kažnjivog djela. U slučaju da je jamstvo BestTrade isključeno ili ograničeno gore navedeno važi za osobno jamstvo zaposlenih, zastupnika i izvršnih pomoćnika.
Pravo pridržaja
Isporučeni proizvod ostaje sve do konačne isplate vlasništo BestTrade-a.
Zaštita podataka
Naručitelj je suglasan s tim da njegovi podaci, poštujući važeći Zakon o zaštiti podataka, za ispunjenje kupoprodajnog ugovora budu obrađivani putem EDV-a i preuzeti u datoteku. Podaci naručitelja ( oslovljavanje, ime, adresa, datum rođenja, E-Mail, broj telefona, način plaćanja, broj banke i računa, početak i kraj poslovne suradnje sa gore navedenom firmom) koriste se i obrađuju isključivo u svrhu zaključivanja, uređivanja i promjena ugovora kao i za posebnu reklamu. BestTrade je ovlašten te podatke u okviru prava i obaveza iz kupoprodajnog ugovora, proslijediti osobama koje sudjeluju u provođenju kupoprodajnog ugovora. Podaci se koriste isključivo za poslovnu suradnju sa naručiocem.
Ugovorni odnos
Ugovorni odnos podliježe Austrijskom pravu s isključenjem UN-prava o kupovini. Nadležan je sud u Beču. BestTrade ima modućnost izbora te tužbu može podnjeti i kod nadležnog suda u zemlji naručioca.
Pravo opoziva prema Zakonu o elektroničkoj trgovini (važi za privatne krajnje korisnike)
Na osnovu zakonskog prava na opoziv mogu privatni krajnji korisnici u roku od 14 dana po primitku proizvoda, bez navođenja razloga da vrate proizvod. Dovoljno je da proizvod bude predan na zadnji dan roka, kod pošte ili drugog špeditera. Povrat pošiljke slijedi na trošak i rizik naručioca. Ako smo poslali pogrešne ili oštečene proizvode BestTrade preuzima troškove povratka pošiljke. Alternativno imate pravo pismenog opoziva u roku od 14 dana od primitka proizvoda, bez obrazloženja poslati BestTrade-u. I u ovom slučaju ste također obavezni vratiti proizvod i preuzeti troškove slanja. Za povrat proizvoda je uvjek potrebno izabrati najpovoljniji naćin slanja. Troškovi slanja će u određenim slučajevima biti vraćeni. Ne preuzimamo neslobodne dostave.
Mjesto izvršenja: Mjesto izvršenja je Beč.
BestTrade
Karl Promberger
Viktor-Kaplanstraße 9b
2201 Gerasdorf kod Beča
Austrija
E-Mail: office@besttrade.com.hr
